客服急聘--大钟寺附近
来源: 原创
工作职责:
1、接听用户来电,提供及时准确的咨询服务;
2、处理客服收到的邮件、传真、信件;
3、处理用户在产品使用方面的咨询和投诉;
4、客户关怀,主动回访用户。
1、接听用户来电,提供及时准确的咨询服务;
2、处理客服收到的邮件、传真、信件;
3、处理用户在产品使用方面的咨询和投诉;
4、客户关怀,主动回访用户。
基本要求:
1、中专以上学历,对客户服务工作有热情;
2、普通话标准,工作认真仔细;
3、会基本的电脑操作,有较好的文字处理能力;
4、身体健康,能顶岗上班,可以适应倒班的要求;
5、有手机支付、证券行业客服经验者优先考虑;