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幽幽科技聘-客服专员-国贸附近-有夜班,休2天,女性。

2013-10-08 17:21

来源: 原创

本文同时发布到:无 其他

岗位职责: 
1.7×24小时客服电话接听受理;
2.移动SPOA处理;
3.日常客服各渠道客户需求受理、取消、屏蔽、退费及日志录入等;
4.培养良好的客服技巧与客服敏感度;
5.发现问题及时上报、沟通、解决并跟进;
6.客服部相关工作支持及受理;
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任职要求: 
1、大专以上学历,年龄20~26之间,1年以上sp行业客服工作经验(必备);
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 
3、具备较强的应变能力、协调能力,具有独立的处理投诉能力; 
4、积极向上、心态端正、勤奋好学,反应灵敏; 
5、熟悉通信行业,有通信增值客服工作经验者优先; 
6、熟练掌握office办公软件; 
7、可接受并适应7*24小时倒班的上班方式
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工作地点:国贸建外SOHO
简历投递:zhangjingjing@szguohong.com (注明来自HR圈内招聘网)
正常五险一金,年底双薪,各项补助。
薪资面议。



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