导购兼营业员-苏州&沈阳
来源: 原创
导购兼营业员(零售销售顾问)(天津、济南、太原、无锡、南京、苏州、沈阳)
工作目标
作为公司的前线职位,零售销售顾问承载了公司的价值观与品牌前景,了解顾客所需并向其推荐公司产品,并能胜任销售的财务管理、处理订单、接洽供应商等方面的业务,并确保公司的产业不受侵犯。
工作职责
Ÿ 接待顾客,明确顾客需求。
Ÿ 向顾客介绍产品特点、功效与使用方法,耐心回答有关店面销售与产品信息的问题。
Ÿ 了解目前的销售、推广详情,熟知有关支付与交易以及安全方面的政策规定。
Ÿ 能熟练操作收银机、点算现金,将付款单据、优惠券、代金券等分类,结算现金抽屉。
Ÿ 计算售价与交易数目,收款并处理现金或刷卡交易,更新、维护销售记录。
Ÿ 通过销售经理向公司销售部报告最新商机。
Ÿ 负责维护零售店面,保持店面清洁卫生,维护公司品牌的崭新形象。
Ÿ 向顾客解答有关售后保修、制造规范、机器维修保养、交付等问题。
Ÿ 保证店面安全,能防止与处理零售点的安全风险与盗窃事件。
Ÿ 盘点存货,处理提货业务。
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