求职-行政专员-北京市海淀区-4500-5000(税前)
来源: 原创
【工作经历】
2012年8月-至今 北京梅泰诺通信技术股份有限公司 行政专员/前台
北京梅泰诺通信技术股份有限公司(300038.SZ)成立于2004年9月,是国内领先的通信基础设施解决方案和支撑服务提供商。我所在的部门为行政综合部,主要负责行政专员兼前台的工作:
1. 行政基本工作:接听和转接内、外部各类来来电以及来访客人;各类传真、信件、信函、包裹、快递的代收发;办公环境的维护以及会议接待与服务;会议服务;通讯录定期维护;入离职员工门禁卡权限的制作与取消。
2. 预订服务:机票、饮用品(矿泉水、咖啡)。
3. 各类费用统计:外埠或同城快递、机票、电话费、水电费、印刷品、办公用品、车辆费用统计等。
4. 各类费用结算:每月行政对外快递费用、机票费用、物业费、水电费、印刷品费用、办公用品费用、电话等费用的结算。
5. 各类费用分摊:每月对公司行政对外结算费用及固定消耗费用按部门进行分摊、核算、形成月度费用报表。
6. 行政综合部日常费用报销记录:行政部人员报销票据的初步审核,进行电子及纸质版记录,完成报销流程。
7. 车辆管理:各车辆档案管理、派车单统计、车辆费用统计(每月各车辆公里数、每月加油费用、ETC费用、各个车辆保养维修费用、各个车辆保险情况)
8. 办公用品采购:日常办公用品的采购及低值易耗、耐耗以及固定资产的采购。
9. 名片制作:名片的申请与制作。
10. 员工入离职手续办理。
11. 其他行政工作。
2010年4月-2012年6月 中国移动通信集团(北京)公司 客户服务中心
本着正德厚生,臻于至善的服务理念,以用专业,贴心的服务为客户创造最大的价值为宗旨,向客户提供快速,优质,持续增值的服务。并以此建立长久的客户关系的服务标准。我深刻的体会到将倾听是最重要的沟通之一,准确快速的记录下来客户的需求以及反映的问题,给予客户最便捷的最满意的处理方案,于此同时,还有建立与客户共鸣,站在客户的立场上将心比心,认同客户所反馈的,也要再尊重对方的情况下阐述自己的观点。
2009年8月-2010年2月 北京中融信息有限公司 座席代表
此公司隶属中国联通,是全北京最大的呼叫中心之一,目前还在扩大规模。
作为一名座席代表要本着“客户至上”的理念完成每一项工作,要有一颗服务的心,这样才能在完成任务的情况下,保证公司的正常运营。
【自我评价】
1.生活中性格开朗、活泼,比较外向,容易与别人和睦相处,善于和别人交流与沟通,待人热情、真诚。
2.工作中认真负责,对自己要求非常严格,有较强的时间动手能力,能较快适应各种环境;责任心强,能够正确对待生活及工作中遇到的困难;团结同事,注重团队协作;对企业忠诚,总是能够按时出色完成领导交给的工作。
3.学习中不断的突破自己,增强自己的专业知识。四年的工作时间中我着重锻炼自己的学习习惯,掌握了在工作中不断学习进步的技巧。爱好广泛,求知欲强,努力扩大自己的知识面。并且注重与团队分享自己总结的工作经验和相关知识,取长补短。
目前想找一份有关于行政专员的工作,联系方式如下:
邮箱:335096776@qq.com
电话:18601352375
附件附有本人的近照一样。
如果能接到您的面试通知,我感到万分荣幸。
图片附件