高级客诉专员-阿姨帮-中关村
来源: 原创
岗位职责：
1） 对于升级的客户投诉，与客户直接沟通获取相关信息，并安抚客户情绪；
2） 协调相关门店和部门处理升级的客户投诉，并对最终处理结果进行跟进
3） 制作各个区域的客户投诉日报、周报，对投诉数据进行分析，并为服务的提升提供建议。
任职要求：
1） 年龄25-35岁之间
2） 大专及以上学历
3） 具备较强的沟通和问题处理能力；
4） 具备良好的微软Office软件操作能力；
5） 有相关工作经验者优先。
公司简介：
我们是一家移动互联网创业公司，我们有一支拥有丰富互联网行业经验的创业团队。我们崇尚自由、不拘小节，我们关注用户、追求极致，我们充满激情、快速迭代。在追逐梦想的路上，我们需要更多的兄弟姐妹加入，在移动互联网时代需要有我们刻下的烙印。目前公司正处于快速发展时期，在这里只要你愿意付出，公司一定会给予一个不错的回报。
阿姨帮是一款移动互联网产品，是一个基于LBS的手机应用。用户使用阿姨帮，可以方便的找到附近的保洁小时工，用户还可以对保洁阿姨进行打分和评价。
官方网站：http://www.ayibang.com
企业微博：http://weibo.com/ayibang
联系邮箱：zhangxue@ayibang.com（注明来自HR圈内招聘网）
联系电话：13381049115
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