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客服专员-时光网-大望路-4-5K
2014-09-11 16:34
来源:
原创
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岗位职责
1、负责网站客户服务工作,客户问题咨询,消费引导
2、会员关系维护,客情关系建立
3、收集市场信息,维护客户资料和信息数据库
GR1V|P7
任职要求
1、中专或以上学历
2、优秀的沟通能力,普通话标准,口齿清楚
3、较强的应变能力、协调能力,能够独立处理突发事件
4、良好的客户服务意识、有耐心和责任心,工作积极主动
5、能承担高强度工作,适应倒班的工作安排
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