[外包]英文客服（地点-天津武清）
来源: 原创
岗位职责
1.以英语为工作语言，通过电话、邮件等沟通方式帮助客户解决业务相关问题；
2.负责处理初级投诉，汇总客户反馈意见和建议；
3.能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作；
4.负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作；
5.主管安排的其他相关工作。
任职资格
1.具有强烈的服务意识，拥有乐于帮助客户的意愿；
2.有良好的英文沟通能力，能进行顺畅的口头（电话）交流和清晰的书面（邮件）交流；
3.普通话标准，语音亲切；
4.反应机敏灵活，思路清晰，具备良好的问题解决能力；
5.具有团队精神，适应能力、协调能力强；
6.熟练使用计算机（Windows操作系统、 Office办公软件等工具），打字速度不低于50字/分钟;
7.大专或以上学历(含优秀应届大学毕业生)，英语专业毕业者优先考虑。
亚马逊（中国）位于客户中心位于天津武清，现诚聘英文客服若干名，如有兴趣与我联系。
简历投递至：dan.wang@dajie-inc.com；（注明来自HR圈内招聘网）
电话咨询：010-83182525
QQ咨询：2429145377
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