欢瑞游戏(欢瑞世纪影视传媒子公司)招客服专员—10号线健德门—五险一金(按实际薪酬)+饭补
来源: 原创
工作职责:
1、通过论坛、电话、QQ群等渠道,解决玩家问题,帮助玩家顺利进行游戏;
2、收集关于游戏中的BUG,并整理分析;
3、收集用户意见和建议,并反馈,对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
4、了解用户需求,为每位玩家提供用心的服务。
岗位需求:
1.熟悉和喜爱网络游戏,有志于进入网络游戏行业发展;
2.通过电话、邮件、QQ群等多种方式为玩家提供优质的服务;
3.处理玩家的投诉与意见,并帮助玩家快速有效地解决问题;
4.监控游戏运行状态,维护游戏正常秩序;
5.及时反馈和协助上级处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
6.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议。
此岗位为客服专员(非技术)、无销售成分、周末双休、按实际薪酬上五险一金、工作氛围轻松、有良好的职业上升通道,欢迎有经验者或优秀的应届毕业生应聘,
应聘邮箱 wangli@hrcentury.cn (注明来自HR圈内招聘网)