硬件维修工程师-上海奉贤
来源: 原创
职位描述:
1、联想品牌计算机售后维修服务;
2、拆装联想品牌PC、笔记本等设备;
3、联想计算机相关软、硬件的故障诊断、维修换件、排错和升级;
4、Windows系列操作系统及桌面管理,负责知识库维护、信息支持等工作。
任职要求:
1、专科及其以上学历,计算机相关专业,丰富的计算机硬件、软件和网络等相关知识;
2、能够独立组装、调试、维护台式、笔记本电脑;
3、精通WINDOWS操作系统、网络管理、熟悉OA环境;能够准确的判断并排除计算机各种故障;
4、能够承受一定工作压力,具有吃苦耐劳精神;
5、沟通能力强,具有团队协作精神;
6、有联想售后服务工作经验者优先考虑。
HelpDesk
1、完成日常的最终用户IT相关的服务支持,以及配合客户处理日常的IT相关事务。
2、熟练掌握windows系统日常运维、日常办公软件的安装以及配置(outlook备份、日历共享等)
3、熟悉PC,笔记本的硬件,可以进行升级及故障判断的支持、具备打印机、传真机的日常故障判断能力
4、可以应对日常的故障的处理及报修,具备企业局域网络知识,可以判断日常办公网的故障,自我学习能力强。
5、为人踏实稳重、工作态度端正、愿意积极思考、主动学习和解决日常工作的问题,具备良好的沟通协调能力。