行政助理-东方般若-三元桥
来源: 原创
主要负责所在职场的日常运营管理含成本控制及客户运营服务支持
职责一、外包客户驻场运营服务支持:
1. 与职场所在写字楼物业建立良好的沟通合作关系,能够及时处理职场相关的物管维护工作。
2. 与职场设施设备供应商建立长期的合作伙伴关系,有效控制采购价格及售后维保质量。
3. 与公司各协作部门建立良好的沟通渠道,能够及时获取有效后台支持。
4. 与客户建立良好的合作关系,能够及时沟通协调处理职场运营的相关事务,及时反馈职场客户的需求变动情况,必要情况下,协助销售同事做好商务谈判。
职责二、职场运营数据统计:
1. 每日对职场进行多轮巡检,并规范填写巡检记录。
2. 每周定期提交坐席数量统计、服务需求支持单汇总报表、采购明细等管理报表。
3. 每月定期提交账单结算相关统计表单。
4.对于职场突发故障、投诉等事件要及时书面或电话上报。