客服专员-互联网金融-霄云国际-4.5K-7K
来源: 原创
岗位职责：
1、负责日常线上、线下客户咨询，及时准确的回复客户咨询和解决问题；
2、负责协调有关部门解决客户问题，并对问题进行追踪，直至问题解决；
3、定期汇总整理问题集，形成标准文档；
4、负责客户的回访工作，进行客户满意度调查；
5、负责客户投诉处理。
职位要求：
1、专科或以上学历，至少一年或以上客服工作经验；
2、工作仔细认真、责任心强，普通话流利，声音亲切；
3、有较强的沟通与协调能力，优秀的服务意识、出色团队协助作以及服务创新精神。
底薪4.5K-7K，五险一金、年终奖、餐补等。
有意者简历投递至：linpeng@ucfgroup.com （注明来自HR圈内招聘网）
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