客户服务助理(望京地区)-精英英语-北京-3~4K
来源: 原创
岗位职责:
1. 负责中心日常客户接待,英语测试安排并维护中心英语学习氛围;
2. 负责中心日常学员订课,保证学习中心订课工作的准确性和合理性;
3. 负责中心日常来电转接、留言记录,收发传真、信件和报刊及中心内部学员教材的领用;
4. 负责中心员工的考勤和外出登记;
5. 负责申请管理和维护中心办公用品,日常宣传品及其他教学物资;
6. 负责中心日常出纳、报销、结转收入及总部财务部的对接工作;
7. 上级交办的其他工作。
任职资格:
1. 大专以上学历,秘书、中文或英语等相关专业;
2. 较强的亲和力与客户服务意识,有爱心与责任心;
3. 具备一定的英文基础,掌握基本的日常交流用语;
4. 熟练使用办公软件、办公自动化设备;
5. 受过文书写作、档案管理、财会基本知识等方面培训者优先;
6. 热爱教育培训事业,理解并认同精英英语文化。
我们将提供:
1. 有竞争力的薪酬;
2. 完备的社会保险及福利;
3. 完善的培训机制;
4. 免费精英英语学习课程;
5. 节假日礼金、带薪年假、员工旅游、年度健康体检;
6. 丰富的员工活动。
此岗位职业发展方向:
1. 客服管理方向:客户服务助理——>客户服务主管——>区域客服主管
2. 销售管理方向: 客户服务助理——>学习顾问——>资深学习顾问——>区域销售经理——> 区域销售总监
3. 专业教学方向:客户服务助理——>个人辅导教师——>中教老师
请将简历发送到:liang@through.hk (注明来自HR圈内网)