深圳南山美资500强-日语售后技术客服
来源: 原创
【工作职责】
为终端用户提供技术支持；
通过电话，邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案；
根据有关规定记录每一个服务要求；
分析和决定问题的优先级别；
能够准确的把问题派送到相应的支持组；
及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认；
对新的项目予以支持和管理的工作。
【职位要求】
大专或以上学历,专业不限(英语能力优秀者优先考虑)
具有流畅的口头表达能力 -英语专业四级及以上、具有良好的交谈及写作能力、具有优秀的英语能力（英语口语优秀优先考虑)
-良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯
-熟悉Windows操作系统,Office软件,对Internet以及网络连接有一定的了解
-具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神
-能承受压力,能够处理各种紧急的情况,能接受加班工作
-能接受轮班工作
-能接受弹性上班时间
-有呼叫中心或者客服工作经验者优先考虑
P.S.此职位5天8小时工作制，朝九晚六，薪金在4200-5000之间
要求人选日语口语流利，英语可以沟通
工作地点;深圳南山区
有兴趣请发简历：jessica.yang@cn.manpowergroup.com （注明来自HR圈内招聘网）
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