客服-中书控股-酒仙桥-4k-6k(缴纳五险一金）
来源: 原创
岗位描述：
1.负责在工作时间内接听客户来电和登录在线客服；
2.充分了解网站产品特点，为客户做规范专业的解答；
3.处理网站后台订单，每天做好订单记录工作；
4.负责客户投诉处理，并及时反馈客户问题和建议；
5.处理突发临时性客服工作；
6.领导交给的其他临时性事务。
任职资格：
1.普通话流利且发音标准，声音甜美，能熟练使用办公软件；
2.良好的适应能力，积极主动，具敬业精神、团队合作精神和客户服务意识，敏捷的理解和判断能力，良好的表达沟通和协调应变能力，执行力好；
3.熟悉客服流程,了解客户需求，有客服工作经验者优先考虑。
工作时间：9:30-17:30 周末双休，法定假日休息。
工作地点：
北京市朝阳区酒仙桥路10号恒通商务园B36A座三层
简历投递邮箱：zhongshulandhr@163.com （注明来自HR圈内招聘网）
zhaoy@zhongshuland.com
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