人力资源客服专员-国贸-薪水面议,福利齐全
来源: 原创
一家人力资源公司招聘以下职位(内部招聘)
1、 理赔专员(北京5 上海5)
专业要求:
1)全日制大专及以上学历,医药、保险、人力资源、管理类相关专业背景;
2) 1年及以上保险行业医疗人身理赔工作经验;
3)具备良好的学习能力与适应能力,能适应较快的工作节奏;
4)踏实、稳重,责任心强,沟通能力强,责任心强,富有团队精神;
5)具备良好的电脑使用及文书处理能力, office及网络操作熟练;
岗位职责:
1)根据要求协助 理赔专员处理日常事务;
2)独立完成理赔单据的扫描录入,确保数据的准确和及时性;
3)熟悉各保险公司投保、理赔流程;
4)能够有效的完成理赔服务中心对外沟通事务;
5)完成各项理赔数据统计工作;
6)完成部门内其他日常及临时性工作。
2、 客服专员(北京5 上海5)
专业要求:
1) 年龄在 22-28岁之间,性别不限;
2) 金融、保险、人力资源等相关专业,大专以上学历;
3 ) 有一年以上电话客服、人力资源等相关工作经验,优秀应届毕业生可适当放宽;
4 ) 具备亲和力,工作积极热情,较强沟通能力及应变能力,有良好的修养和耐心;
5 ) 能主动学习,吃苦耐劳,诚实守信,善于协作,敬业爱岗、对本公司忠诚的职业道德。
岗位职责:
1 ) 销售与客户签订合同后,整理服务合同,启动服务工作。
2 ) 完成每月核对名单、催收费用,协助医疗费用报销、退单处理工作;
3) 投诉处理:参与客户投诉处理,积极协调解决客户投诉问题;
4 ) 服务合同到期前2个月启动续签申请,主动维护质优客户;
5 ) 日常统计分析工作。
3、 客服专员 (北京1女)
岗位要求:
1) 年龄在 20-28岁之间,女性,形象气质佳;
2) 有一年以上电话客服相关工作经验,优秀应届毕业生可适当放宽;
3) 具备亲和力,工作积极热情,较强沟通能力及应变能力,有良好的修养和耐心;
4) 能主动学习,吃苦耐劳,诚实守信,善于协作,敬业爱岗、对本公司忠诚的职业道德。
岗位职责:
1) 接听咨询电话;
2) 公司会员管理;
3) 参与客户投诉处理,积极协调解决客户投诉问题;
4) 日常统计分析工作。
4、 电话客服 (北京若干 上海若干)
专业要求:
1) 18-35岁之间,专科或以上学历,金融、保险、市场营销专业优先考虑;
2) 2年以上电话销售工作经验;
3)良好的人际沟通能力,口头表达能力强,以结果为导向;
4)乐于从事保险以及客户服务相关工作,具备良好的客户服务意识, 良好的自我激励能力,
5)学习能力强、主动积极、有团队合作精神;
6)思维敏捷,反应快 ,普通话标准;
7)能够承受工作压力,乐于从事挑战性的工作;
8)性格外向,坦诚、自信、乐观。
岗位职责:
1)通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2)通过电话沟通了解客户需求 , 寻求销售机会并完成销售业绩;
3)开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4)协调公司内部资源,提高客户满意度;
5)收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息;
6)协助上级完成特定的项目任务。
◇福利待遇:
1)公司提供舒适的办公环境,高潜力的客户资源;
2)公司提供五险一金;
3)公司提供带薪培训,试用期后提供年假,能力优秀者可跨级晋升;
4)享有国家规定的法定假日及年假、婚假、产育假等假期制度;
5、 客服专员(接听400电话) (北京5 女)
岗位要求:
1) 年龄在 20-28岁之间,女性,形象气质佳;
2) 有一年以上电话客服相关工作经验,优秀应届毕业生可适当放宽;
3) 具备亲和力,工作积极热情,较强沟通能力及应变能力,有良好的修养和耐心;
4) 能主动学习,吃苦耐劳,诚实守信,善于协作,敬业爱岗、对本公司忠诚的职业道德。
岗位职责:
1) 接听咨询电话;
2) 公司会员管理;
3) 参与客户投诉处理,积极协调解决客户投诉问题;
4) 日常统计分析工作。
本岗位必须有人力资源公司、三大招聘网站、猎头公司、会议培训机构销售岗位经验!有一定的企业HR客户资源!
工作地点在国贸,福利保险齐全。
简历发送到ciecco2006@126.com