[外包]电子商务专员-知名外资-北京-8K
来源: 原创
主要职责:
a)了解电商客户需求基础并能与品牌定位相结合
c) 收集并反馈客户KPI指标(品牌方产品的销量、转化率、利润、库存、品牌曝光形象等)
d) 公司内部日常沟通(直接上级、以及支持部门如运营等)
e) 客户关系维护:通过定期拜访,协助客户提高产品销售绩效,解决客户投诉,提升客户满意度,保障业务的良性发展;
f)订货及库存管理,并协调解决物流配送时出现的各类问题;
g)收集并反馈市场和竞品信息;
h)年度及月度活动执行,跟踪及反馈
个人要求:
1、 有电商订货,补货,跟踪货款的经验
2、 有与京东采购直接打交道的经验
3、 灵活使用EXCEL,基础图片处理能力(Photoshop /Dream weaver等)尤佳
4、 有相关电商客户管理经验(电商经销商公司可以接受)
5、 性格稳定,善于管理客户压力,有销售经验的尤佳
6、 如果有京东内部运营经验优先
7、 英语良好,优秀者优先