急聘客服人员

一、     客服代表

职位描述：n3cxO8j9 
1、接听客户热线，处理并记录客户的问题，包括咨询、报装、建议投诉等；电话回访客户、做客户满意度调查等；
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2、使用认证计费系统完成客户账号的开户、续费、暂停、注销业务。rQdjR+AKx 
3、负责客户信息的录入、统计、汇总及分析工作，提供相关部门需要的报表。 n3{|q4 
4、协同其他部门的相关工作；d{#v@ ? 
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任职资格：%fRH"ziY 
1、大专以上学历；g8;z#K 
2、全国计算机等级证书2级以上或同级别其他证书；BdpLt"ro 
3、熟练使用微软office系列软件，如EXCLE,WORD,ACCESS等；/-'Z uUD 
4、有同行业客服工作经验者优先考虑；

工作地点：朝阳区慈云寺住邦2000商务中心

简历接收邮箱：qili@gdxc.net.cn

QQ:33309114