客服专员-东方IC(今日头条子公司）
来源: 原创
岗位职责：
1、通过电话和邮件的方式解答客户咨询，询价，协助销售人员处理相关问题；
2、为客户提供创意广告素材查找服务（包括图片、视频、音频），调片，出报价协议，申请发票，快递资料，注册和开通账号；
3、客服团队的组建及管理；
4、审核系统，确保上传合同的一致性和完整性；
5、根据市场需求，做好图片整理，选图，及时推荐给销售和客户，挖掘客户购图潜力；
6、上级交代的其他任务。
任职要求：
1、本科学历，2年以上销售助理或客户服务经验；
2、受过市场营销、客户服务等方面的培训；
3、具有较强的沟通、协调能力和公关能力，良好的团队合作精神；
4、积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
公司名称：东方IC(今日头条子公司）
工作地点：北京市海淀区知春里地铁站，中国卫星通信大厦
投递邮箱：dingxz@dfic.cn（注明来自HR圈内招聘网）
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