电商销售-联泰国际旅行社-上海-4-6K+提成
来源: 原创
岗位职责:
通过线上沟通工具实时接受线上客户常规咨询,解答客户相关产品问题耐心引导下单,为客户推荐公司主营产品,促成交易生成;
熟练掌握公司相关旅游产品知识及具体内容,专业高效及时地为客户做出行参考建议;给客人最新最快最准的资讯;
对客户订单及时有效地进行登记、管理、核实和跟进操作;
具有良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
与同事和主管共享信息,不断知识更新,提升线上服务流程优化;
达成每月的转化率以及销售额指标。
任职要求:
1.普通话标准,有淘宝客服经验;打字60字/分;
2.执行力强,抗压能力强,脾气好有耐心;
3.有相关在线客服经验者优先,熟练掌握签证办理流程及所需材料者优先;
4.能适应倒班,能够吃苦耐劳;
5.有淘宝\天猫\飞猪商家客服经验者优先;
6.从事2年以上旅游电商客服者优先;
请将简历发送至:cindy_li@sctgsa.com,标明“来自HR圈内招聘网”