游戏公司诚聘客服专员若干
来源: 原创
岗位职责：
1、通过电话、论坛、邮件等途径记录或处理用户问题；
2、记录用户意见建议，收集BUG并按流程整理、提交；
3、维护公司形象，维护玩家与公司间的良好关系；
4、监控游戏运行状况并按流程及时反馈。
任职要求：
1、18-28周岁，大专以上学历，有游戏客服从业经验及应届毕业生优先；
2、熟悉和喜爱网络游戏，有志于进入游戏行业发展；
3、爱岗敬业，责任心强；
4、普通话标准，语言表达能力出色，有较好的沟通能力；
5、接受能力强，有耐心，团队意识强；
6、中文录入速度70字/分钟以上；
7、能适应长期倒班工作，服从安排，能承受工作压力；
8、熟练使用Word、Excel等Office办公软件者优先。
公司地址：北京市丰台区总部基地16区6号楼3层
邮箱：guobao@9hcom.com
班制、薪酬福利：
客服专员实行倒班制度，目前排班为：白班（暂定9:00-20:00）夜班（暂定20:00-次日9:00），休息两天。
薪酬执行阶梯薪酬制度，具体详情再进行沟通。
福利方面同公司员工福利，客服专员由于涉及倒班，每夜班班次提供15元夜班补助。
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2012-10-31 15:32