直信创邺-广州-呼叫中心技术支持

工作职责： !T&^jypl 
1. 接听客户服务热线电话和接收（电话/Email/Fax等）客户服务请求; M0 *VH 
2. 通过网络或电话为客户提供即时的远程技术支持, 包括软硬件故障的诊断和排除, 客户端软件的安装和设置, 用户账户及设备管理等; /j( as< 
3. 协调多方服务团队，及时跟进未完成的服务请求并及时更新系统信息和状态; 5 `Y-/M 
2m^#/Kf@ 
职位要求： &N/bB$.ZfE 
1.熟练粤语，英语口语能力优秀，CET-4以上水平； @kW0j= 
2.良好的客户服务态度和意识和良好的人际沟通能力；tn<5H]xGt 
3.熟识Window OS和一般PC应用软件的安装、配置、故障排除和使用； .>cYz)eL 
4.熟悉PC及外设的安装和硬件故障诊断及排除； 'G0V^QC~ 
5. 熟悉一般的网络设置；wR13M!g/y 
顺利通过面试者，我公司将提供三个月的在职带薪培训！ |.op't8O# 
pFW!'at8 
-Dz8&9, 
福利：五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险+住房公积金 ）b_k^S) 
，员工生日会，定期户外旅游活动，工作满一年享受带薪年假5天。

邮箱：chunyuan.ye@sogservice.com.cn （注明来自HR圈内招聘网）