咨询顾问&网络咨询客服-达内科技
来源: 原创
咨询顾问
职位概要：
根据个人招生指标，接待客户咨询，达成招生目标。
职责与任务：
１．接待顾客来访咨询，解答上门顾客提出的各种问题；
２．通过电话等方式，跟进顾客购买意向，提供相应指导，促成订单；
３．为客户制定合理的课程；
４．准确收集、统计、整理咨询数据，挖掘有效顾客信息。
任职基本要求：
１．22-28岁，女，大专以上学历，计算机 或市场营销相关专业；
２．培训行业或相关销售工作1-2年；
３．熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力；
４．熟练使用WORD、EXCEL、PPT办公软件；
其他理想期望：
１．熟悉ＩＴ知识，有ＩＴ培训行业教育背景者佳；
２．良好的职业形象；
３．语言表达能力强，标准普通话，具有亲和力，善于电话沟通，反应机敏灵活，思路清晰；
可互换岗位：职业发展顾问
可晋升岗位：咨询经理 、咨询主管
工作时间：一周5天工作制，周休两天
工作环境：独立咨询室，无需出差及外出
网络咨询客服
职位职责：
1. 统计分析客户信息，为市场决策提供依据；
2. 解答网络咨询者疑虑，获取咨询者信息；
3．准确收集、统计、整理数据；
任职要求：
1．1年以上相关销售经验。
2. 有相关的计算机语言基础，了解行业发展趋势；
3．能熟练使用office办公软件；
4．普通话标准，有亲和力；
5．基本的文案写作功底；
6．办事耐心、细致，良好的团队意识和协调能力，善于数据分析和归纳总结。
liuting@tarena.com.cn （注明来自HR圈内招聘网）
