客服专员-中公教育-学清路-3K
来源: 原创
职位说明：
1、负责接听咨询电话，对待报名人员问题进行咨询解答；
2、在线为待报名人员咨询，处理留言以及跟踪回访；
3、根据现有课程结构对待报名学员情况做出分析，指导其制定有效的辅导计划；
4、处理后期学员在学习过程中反应的问题，配合相关部门人员解决学员问题。
5、对学员的各种信息管理工作。
6、统计各种数据并进行分析整理。
职位要求：
1、工作认真、有耐心、适应能力强、善于与人沟通、有团队合作精神；
2、普通话流利，能熟练使用办公软件，对电脑操作熟练，打字快；
3、对公务员考试了解、有电子商务销售经验或有财务工作经验优先。
其他福利：
五险一金、年度体检、集体出游
中公教育简介
中公教育（www.offcn.com），创建于1999年，公司总部位于北京，是目前国内直营分校覆盖城市最广、专职教师数量最多、公职类职业培训规模最大的现代化职业教育机构。
经过十余年潜心发展，中公教育在国内31个省份、300余个地市，拥有300余家直营分校和旗舰学习中心、1500余名专职授课教师、1000余种教辅图书出版物、5000余名员工，成为集合面授教学培训、网校远程教育、图书教材及音像制品的出版发行于一体的大型知识产业实体。
简历接收邮箱：zhaopin_yang@126.com （注明来自HR圈内招聘网-该邮箱已通过特别认证）
联系电话：010-82837020
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2013-07-02 11:36