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人事专员+客服专员+前台--中关村

2011-01-17 15:43

来源: 原创

本文同时发布到:人事专员 前台 客服专员 北京HR职位

人事专员

岗位职责} fn<F< 
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;pE.FV if$ 
2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,如淘汰制度,配合其他业务部门工作;-2Cw%3=J5 
3、熟悉人力资源培训与开发、招聘与配置模块;rS: \ 
任职资格m{B2Hx?)K 
1、人力资源或相关专业本科以上学历;

2、一年以上人力资源工作经验;-A= }HZ[ 
3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用;=cGQW&  
4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;D}qx=g1 
5、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。

客服专员(数据中心)

岗位职责 9E8p*Y 
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录; 5jCi}[ ) 
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库; 1h"Jbb"U 
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求; 4a?%:Nj 
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 ? `p1X%@] 
任职资格 %+G?Qz9Be 
1、 大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先; F%( IH2ZJc 
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 8[!@Cq x 
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; {c~ Ne 
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

前台

岗位职责 3: A0Yf 
1、负责公司前台接待及电话接转; T0j )B] 
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等; 0D_!\y/<l 
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息; 74h:i3_C 
4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室; Au `Kvg~%! 
5、预订火车票、飞机票; k>HKg a 
6、办理新员工工卡,负责员工考勤管理、统计; gbqR[b#y 
7、协助上级购置办公设备、办公用品,负责发放及记录。 >Pl~VE  
任职资格 '|4%r!K 
1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历; dTh6;! 
2、一年以上相关工作经验; *0y^4nCI z 
3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备; -c!Y^Sc4 
4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚; c-N;J\ 
5、熟练使用相关办公软件。

公司介绍

摘取中国留学服务行业皇冠上的明珠 iV lW_1av 
津桥国际教育(集团)作为中国最早提供出国留学服务的权威专业机构之一,自成立之日起,便将自己定位于为中国学生提供高品质服务的高起点上。为此,津桥国际立足首都,服务全国,面向世界,以“真诚、专业、高效、创新”作为自己一切行动的宗旨和原则,倡导“让出国留学成为一种享受”的服务理念,将“学生满意,家长放心”作为全部工作的出发点和归宿点;成立十多年以来,为中国学生构建了一个包括求学咨询、职业规划、留学申请、签证申请、海外服务、海归求职指导、合作办学、语言培训,海外英语教师培训、国际游学、国际夏令营、国际教育交流等全方位的国际服务网络。 :5?\xG 
津桥国际总部坐落于首都中关村高科技产业园区的中国人民大学文化大厦,背靠中国人民大学、紧邻北大、清华、北理工、北外、北邮、中央民大、北师大等多所国内顶级学府,感受浓郁的科技人文气息和教育文化氛围。这里是中国学生学习生活的理想场所,同时也是中国了解世界的最佳窗口。 Tq&ZVL^A 
·公司教育领域经营项目: ,|c_#UoNp 
出国留学服务、培训、中外合作办学、翻译服务、国际票务、商务旅游和短期冬令营、夏令营活动等。各部门工作人员将以诚恳认真的服务态度、优良高效的服务质量、卓越超前的服务意识,为您提供一流的留学服务。 z|e`2U.O 
·我们的优势: U=lKebhz, 
1、具备多年传统留学、教育培训与合作办学的丰富经验。 $aR/)O 
2、有较高的签证通过率。 42G1L; 
3、拥有广泛的国外各类教育资源(英国、日本、意大利、美国、加拿大、澳大利亚等国家)。 TE G. 
4、来自政府教育部门的大力支持。 YX)Ampg'<( 
5、受国外知名院校的委托,在国内开展招生代理及其它项目。 *.ot_N3R 
6、项目流程的管理具备科学化、规范化。

tL*k]Z 
联系方式

地址:北京市海淀区中关村大街59号中国人民大学文化大厦1808S);O9 
邮编:100872<NR}z*cs 
传真:010-82502728^sI "@u 
联系电话:010-62519196

网站:www.oxbridgedu.org l#XKlpf 
Email: oxbridgeyingcai@yahoo.com.cn



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