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客户专员-易正达-和平西桥-面议

2014-03-06 10:16

来源: 原创

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岗位职责
1、负责解答客户在服务过程中提出的问题;
2、收集和整理服务过程中客户反馈的问题及需求;
3、定期客户进行回访,记录客户提出的意见和建议,并及时妥善处理;
4、对客户相关资料进行整理和更新,对客户服务进度进行更新;
5、组织或执行客户现场活动。
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职位要求
1.大专以上学历,男女不限;
2.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;
3.具备良好的沟通技巧,个性开朗;
4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,具备良好的团队合作精神;
5.熟悉电脑操作知识。
如感兴趣可发送简历至wangdan@yestar.mobi(注明来自HR圈内招聘网)



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