客服专员+香港世贸通+国贸
来源: 原创
工作职责：
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
3.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
4.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
5.尽可能的一站式解决客户需求，为客户提供及时服务；
6.配合经理完成其他工作。
任职要求：
1.英语专业四六级本科学历，较强的英语听说读写能力；
2.具有较强的社交能力及沟通能力；
3.普通话标准，为人正直、诚恳、耐心、勤于进取；
4.较强的服务意识及团队意识；
5.懂留学、报税、房产相关业务知识者优先。
办公地点：
北京市朝阳区金桐西路10号远洋光华国际A座8层（世贸天阶东门马路对面，临近地铁10号线金台夕照站）.
其他福利：
双休、五险一金、国家法定节假日、带薪年假、年度体检
邮箱：monica.mao@worldway.com （注明来自HR圈内招聘网）
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