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客服专员+香港世贸通+国贸

2014-03-14 16:34

来源: 原创

本文同时发布到:无 销售/市场

工作职责:dEE%gTxV 
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; ==<?i^UTR\ 
2.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; rOx_ ?nqaQ 
3.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; Qz!284H  
4.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据; o: z X 
5.尽可能的一站式解决客户需求,为客户提供及时服务;C|XJU}i| 
6.配合经理完成其他工作。

任职要求: |jT) t r 
1.英语专业四六级本科学历,较强的英语听说读写能力;J.,\3[: 
2.具有较强的社交能力及沟通能力;lC<,!9% 
3.普通话标准,为人正直、诚恳、耐心、勤于进取;dJd&&6Zw 
4.较强的服务意识及团队意识;Y;3SM/K 
5.懂留学、报税、房产相关业务知识者优先。

办公地点:
北京市朝阳区金桐西路10号远洋光华国际A座8层(世贸天阶东门马路对面,临近地铁10号线金台夕照站).
其他福利: 
双休、五险一金、国家法定节假日、带薪年假、年度体检
邮箱:monica.mao@worldway.com (注明来自HR圈内招聘网)



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