客服专员+香港世贸通+国贸
来源: 原创
工作职责:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
4.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5.尽可能的一站式解决客户需求,为客户提供及时服务;
6.配合经理完成其他工作。
任职要求:
1.英语专业四六级本科学历,较强的英语听说读写能力;
来源: 原创
工作职责:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
4.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5.尽可能的一站式解决客户需求,为客户提供及时服务;
6.配合经理完成其他工作。
任职要求:
1.英语专业四六级本科学历,较强的英语听说读写能力;