售后技术支持/售后服务工程师
来源: 原创
1、负责售后服务与技术维护，包括使用说明、上门、远端、电话，并对尚有疑问的客户给予进一步支持。
2、负责项目管理及硬件设备的安装及软件调试，包括前期的勘察现场、装机计划、装机安装报告的总结，协调解决项目安装中产生的问题，确保工程项目进展顺利。
3、负责保持与用户良好沟通，如：清晰明细的指导，技术问题的解答与咨询。
4、负责定期检测，维护交换机，根据用户要求更改交换机数据，包括老用户的扩容计划，解决用户一些突发故障。
5、随时响应客户要求，及时保存和整理客户的装机维修资料，为用户建立安装售后信息档案。
6、完成领导交办的其他工作,定期向部门经理提交各工作报表。
1、专科及以上学历，电子、机电相关专业或相近专业。
2、1年以上售前、售后技术支持工作经验者。
3、较强的动手能力及动手能力，善于沟通表达，诚信可靠，踏实肯干，工作认真。
4、有良好的团队合作精神，能适应临时加班。
5、熟悉阿尔卡特等设备者优先。
待遇：五险一金
公司：北京伟利讯信息技术股份有限公司
地址：朝阳区工体东路红街大厦3楼502
电话：010-59236191
邮箱：yujixin@vsoon.net （注明来自HR圈内招聘网）
网站：www.vsoon.net
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