[派遣]客服专员-京东商城-四季青/北辰-月薪4500
来源: 原创
京 东
公司介绍：
· 京东是中国最大的自营式电商企业，在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等13大类3,150万种SKU优质商品。2013年，活跃用户数达到4,740万人，完成订单量达到 3,233亿。
· 2010年，京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30日正式切换域名一个事业部，涉及金融、拍拍及海外业务。京东创始人刘强东将担任京东集团CEO。2014年5月22日，京东集团（纳斯达克股票代码：JD）正式在纳斯达克挂牌，目前股价（2014年6月1日）25美元，按此计算，京东市值为340亿美元。成为仅次于腾讯、百度的中国第三家互联网上市公司
招聘岗位：技术专线工程师（客服）30人
工作职责：
1.电话解答客户技术问题，熟练准确判断故障，并能指导客户进行简单软硬件故障调试；
2.保证良好的客户沟通界面，保证电话服务的专业性。
岗位要求：
1、大专或以上学历，1年以上工作经验
2、拥有专业的IT、移动通讯技术知识，有IT、移动通讯行业热线服务经验优先；
3、有客户服务从业经验，对客服工作有正面积极的认识；
4、有良好的情绪控制能力，对于投诉等能够保持冷静克制；
5、每周工作5天，能适应周一到周日的倒班及晚班（13:00-21:00)。
工作地点：北京海淀区四季青镇杏石口路65号益园文创基地c区11号楼
北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心A座
工作时间：白班上班时间:9:00—18:00
中班上班时间:13:00—21:00；
上五休二
福利待遇：
1. 月薪：4500元左右
2. 带薪年假
3. 补充医疗保险
4. 享受节日福利计划
5. 提供班车，方便员工每天上下班
6. 公司提供健身房、游泳馆方便员工休闲娱乐
联系方式 ：mickey tan
邮箱：mickey.tan@reachhr.com.cn（注明来自HR圈内招聘网）
电话:13601162247
