[外包]客服-百度云钱包-西二旗-3700-4500
来源: 原创
工作内容：
1、通过400电话、在线客服、百度HI等服务工具解决客户反馈的问题；
2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度；
3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决。
任职资格：
1、大专以上学历，有一年以上互联网公司客户电话服务工作经验；
2、普通话标准，语言组织能力强；
3、能熟练操作办公软件；
4、接受轮班、轮休、夜班工作制，有良好的沟通能力与服务意识。
工作时间：
上一休一，倒班制，早9--晚9、晚9--早9；
工作地点：
中关村软件园12号楼首创空间大厦；
薪资待遇：
一个月试用期：底薪：3000+绩效500+补助250；
转正后：底薪3300+绩效1000+补助250；
福利：五险
邮箱：chunxu.pan@ctgtmo.com （注明来自HR圈内招聘网）
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