知名教育集团子公司招聘 客户投诉管理主管
来源: 原创
3.配合产品运营人员协调处理客户消费过程中出现的各种问题;
4.负责客户投诉的数据分析,梳理业务流程中的问题;
4.负责客户投诉的数据分析,梳理业务流程中的问题;
5.定期对客户投诉管理系统进行梳理,从消费者角度出发,提出完善运营管理的建议,指导产品服务方面的工作。
任职要求:
1、国家统招本科以上学历;
3、三年以上客户服务工作经验;
4、具备具有良好的服务意识,待人热情、大方、善于解决突发时间,具备较强的沟通和协调能力;
任职要求:
1、国家统招本科以上学历;
3、三年以上客户服务工作经验;
4、具备具有良好的服务意识,待人热情、大方、善于解决突发时间,具备较强的沟通和协调能力;
5、有较强的发现分析问题和解决问题的能力。
如应聘请投递简历至 mofei@xdf.cn